Politique de livraison

Pour des raisons logistiques, certains articles d'une même commande peuvent être expédiés séparément. Vous pourrez donc recevoir votre commande en plusieurs colis.

Afin d'assurer une livraison rapide et sans erreur, veuillez vérifier que votre adresse de livraison est correcte avant de finaliser votre commande.

Nous ne pouvons pas être tenus responsables des colis perdus en raison d'une adresse incomplète ou incorrecte fournie par le client.

Lors du paiement, vous pouvez choisir votre mode de livraison, y compris l'option de livraison gratuite. Selon le produit, celui-ci peut être expédié directement depuis l'un de nos partenaires logistiques situés hors de France.

Le traitement des commandes prend généralement 2 à 5 jours ouvrés. Après expédition, le délai de livraison estimé est de 5 à 9 jours ouvrés. Ces délais sont indicatifs et ne constituent pas une garantie.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Si vous ne l'avez pas reçu dans un délai de 5 jours ouvrés, contactez notre service client en indiquant votre numéro de commande.

Nous faisons tout notre possible pour livrer votre commande dans les meilleurs délais. Toutefois, des circonstances exceptionnelles telles que les jours fériés, les catastrophes naturelles, les grèves ou d'autres événements indépendants de notre volonté peuvent entraîner un retard.

Si votre commande n'est pas livrée dans un délai de 45 jours ouvrés, nous vous proposerons un remboursement intégral.

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